Generelt

Amico Vin tilbyder salg af vin til private og erhverv via sin hjemmeside. Dette er en service sideløbende med salg direkte fra vores fysiske butik.

Bestilling

Når en kunde bestiller vin via hjemmesiden, modtager denne en kvittering pr. e‑mail umiddelbart efter bestillingen er sendt. En ordre er først endeligt bekræftet, når den er manuelt gennemgået og en ordrebekræftelse er sendt til kunden.
Da Amico Vin arbejder med begrænsede partier og små producenter, forbeholdes retten til at afvise en ordre, hvis en vare er udsolgt eller ikke længere kan skaffes. Kunden kontaktes i sådanne tilfælde direkte.

>> Læs mere om hvordan du handler via hjemmesiden

Betaling

Betaling sker ikke automatisk via hjemmesiden. I stedet aftales betaling individuelt,typisk på én af følgende måder:

• Bankoverførsel (oplysninger fremsendes i ordrebekræftelsen)
• MobilePay (nummer oplyses ved bekræftelse)
• Kontant betaling ved afhentning
• Faktura til erhvervskunder (betalingsfrist fremgår af fakturaen)

Betaling skal være modtaget, før vinen udleveres eller afsendes, medmindre andet er aftalt.

Levering og afhentning

Levering eller afhentning aftales individuelt efter bestilling. Muligheder inkluderer:

• Afhentning på Amico Vins adresse
• Levering i lokalområdet
• Forsendelse med fragtfirma (hvis relevant)

Eventuelle leveringsomkostninger oplyses i forbindelse med aftalen.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner og inkl. moms.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Fortrydelsesret

Privatkunder har 14 dages fortrydelsesret efter dansk lovgivning.
Fortrydelsesretten gælder kun uåbnede og ubeskadigede flasker.
Returnering aftales individuelt, og kunden står selv for returneringsomkostningerne.

Reklamation

Hvis en vin viser sig at være defekt (fx propfejl), skal kunden kontakte Amico Vin. Reklamationen vurderes konkret, og der tilbydes typisk ombytning eller refundering.

Aldersgrænse

Køb af alkohol hos Amico Vin forudsætter, at kunden er fyldt 18 år. Ved bestilling erklærer kunden samtidig, at alderskravet opfyldes. Amico Vin forbeholder sig retten til at kræve gyldig legitimation ved afhentning eller levering for at sikre overholdelse af gældende lovgivning.

Persondata

Kun de oplysninger, der er nødvendige for at håndtere en ordre, behandles.
Data deles ikke med tredjepart og opbevares sikkert i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt